Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Entre 24 y 48 horas hábiles en Guatemala capital y municipios cercanos. Interior del país entre 48 y 72 horas.
¿Cómo pago?
Pago contra entrega en efectivo — pagás al mensajero cuando recibas el pedido. Sin adelantos.
¿Los productos son originales?
Sí. Todos los suplementos son importados directamente y verificados uno a uno antes de despachar. Chequeamos vencimiento en cada envío.
¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de confirmarlo?
Sí, siempre que aún no lo hayamos empacado. Contactanos por WhatsApp con tu número de pedido lo antes posible.
¿Envían a mi departamento?
Enviamos a los 22 departamentos de Guatemala. En zonas rurales o alejadas, consultanos primero por WhatsApp para confirmar tiempos.
¿Cómo aplicar un cupón?
En la página del carrito o en el checkout hay un campo "¿Tenés un cupón?" — ingresá el código y aplicá antes de confirmar.
¿Ofrecen asesoría de suplementos?
Sí. Si no estás seguro qué producto elegir para tu objetivo, escribinos por WhatsApp y te asesoramos sin compromiso.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, con condiciones. Ver la política completa en /devoluciones.